Política de envío
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías nacionales.
Costos
- Envío gratis en pedidos iguales o mayores a $499 MXN.
- Pedidos menores a $499 MXN: costo calculado al momento del pago según código postal.
- Zonas extendidas pueden generar un cargo adicional, siempre mostrado antes de confirmar tu compra.
Tiempos de entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviados, la entrega tarda entre 3 y 6 días hábiles según el destino. Los tiempos no incluyen sábados, domingos ni días festivos.
Los pedidos realizados después de las 14:00 horas (hora del centro de México) o en fin de semana comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Seguimiento
Al enviar tu pedido te haremos llegar el número de guía al correo registrado. El rastreo puede tardar hasta 24 horas en mostrar movimientos.
Recepción
Revisa el paquete al recibirlo. Si presenta daño visible, indícalo con el repartidor y contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a contacto@bodegaurrera.com con fotografías del empaque y del producto.
Domicilios incorrectos
Verifica tu dirección y código postal antes de confirmar. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o por ausencia tras los intentos de entrega de la paquetería, el reenvío genera un nuevo costo de envío.
Contacto
Atendemos por correo electrónico en contacto@bodegaurrera.com, de lunes a viernes en días hábiles.